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爱家人是山东省诚信行物业管理有限公司总结多年物业管理经验，结合当前移动互联网技术的应用，为提高公司管理效率，更好的服务业主，实现互联网化的智慧物业管理方式的手机应用平台。该平台实现了员工随时随地处理工单，查看内部通知、内部论坛等。
便捷查看公司内部通知消息，实时更新内容，利于员工掌握最新的工作安排；
能够在线预约访客，查看访客申请内容，线上进行管理，保障小区财产安全；
能够在线对设备发起报修申请，通过扫描设备上的二维码便能查看设备信息；
智能提醒用户完成工单服务，让用户在指定的诉求时间内完成业主的需求服务；
平台反馈工单的服务进度，利于用户掌握工单的服务情况，对其进行系统管理；
提供内部论坛功能，让公司内部同事通过线上平台进行互动，实时沟通工作；
用户可以自助添加巡查，满足个人办公需求，及时处理各项工作；
没有时间的影响，处理工单更快速，为广大业主提供高质量的服务；
通过不同的进度处理版块将工单进行分类，利于针对性的管理工单；
能够使用app记录代收快递的情况，并通知小区业主，及时取回快递；
内部论坛能够自定义发言，同时也是同事的便捷沟通通道，自由互动；
能够在线添加任务指派信息，将任务指派给专人，灵活安排工作；
进入软件页面，点击我的论坛，进入页面查看讨论情况
在页面当中能够自由发言，通过论坛互动的方式交流
切换到报修页面，点击扫一扫查询各设备的基础信息
将损坏的设备上报，根据提示填写设备报修，并提交内容
进入工单处理中心，在页面内查看工单内容，随时处理工单
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