线上医疗服务(北医三院)

在线医疗服务app是北医三院为广大的患者提供的在线医疗服务软件，北医三院的所有科室医生平时都会在这里解答患者的问题。如果你身体上有些小毛病不想去医院挂号，可以在这个平台询问医生相关问题。

在线咨询服务对象：

病人需要咨询

慢性病复诊患者诊断明确，病情稳定

术后病情稳定的复诊患者

传染病患者、急症患者、危重病人请尽快到医院就诊，请勿使用在线医疗服务

网上咨询：

咨询所产生的医疗服务费全部自费，不支持医疗保险报销。

每次咨询医生最多回复3次，请尽量描述病情，每次咨询最多发送20条信息，单条信息最多发送300字。

咨询结束后，可到医院门诊收费窗口打印咨询服务发票。

如果病情紧急或危重，建议及时就近就医，以免耽误病情。

医生在48小时内没有回复您的咨询，您支付的费用将以原方式退还。

在线咨询业务不适用于急诊患者。

注册流程

点击右下角的我的

2.点击请登录

3.点击右上角的注册

使用流程

1.点击科室选择医生

2.选择图文咨询

3.阅读图文咨询说明书

4.填写信息

问:如何结算咨询费？

咨询产生的医疗服务费全部自费，不支持医疗保险报销。

问:医生提问次数有限吗？

每次咨询最多发送20条信息，单条信息最多发送300字；

每次咨询医生只回复3次，请尽可能清楚地描述病情。

问:急诊患者可以使用在线咨询吗？

医生利用业余时间回复您的咨询，不适合急诊患者。如果病情紧急或危重，建议及时就近就医，以免耽误病情。

问:如果网上咨询患者已经付费，两天内没有得到医生的回复，费用怎么退？

医生在48小时内没有回复您的咨询，您支付的费用将以原方式退还。

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